Jokainen verkkokauppias esittää jossain vaiheessa saman kysymyksen jossain muodossa: mikä kanava, tuote tai kampanja oikeasti tuottaa rahaa? Vastaus on kirjanpitodatassa, ja se, saatko sen, riippuu päätöksistä, jotka on tehty kauan ennen kuin keksit kysyä.
Miksi alustasi analytiikka ei voi vastata tähän
Shopify tietää, mitä se myi. Meta tietää, mitä se kulutti. Stripe tietää, mitä se tilitti. Mikään niistä ei tiedä, mitä toimittajasi veloitti, mitä tullausasiamies laskutti, mitä alv sinulle oikeasti maksoi kussakin maassa tai paljonko valuutanvaihto söi.
Kirjanpito on ainoa järjestelmä, joka näkee jokaisen euron jokaisesta lähteestä. Se on sen rakenteellinen etu jokaiseen omistamaasi hallintapaneeliin nähden. Useimmat yritykset hukkaavat sen rakentamalla kirjanpidon veroilmoitusta varten kysymysten sijaan, joihin ne haluavat vastauksia.
Tilikartta on tietomalli
Minimaalinen tilikartta riittää tilinpäätökseen eikä kerro sinulle mitään. Tärkein ero on erottaa toisistaan asiat, jotka käyttäytyvät eri tavoin:
- Tuotteiden hankintameno erillään toimituksesta. Tuotekustannus ja toimituskulut skaalautuvat eri tavoin ja reagoivat eri päätöksiin
- Alustamaksut erillään maksunkäsittelymaksuista. Toinen on kanavakulu, toinen maksutapakulu, ja ne kuuluvat eri vertailuihin
- Mainonta eriteltynä alustoittain, ei yhtä markkinointitiliä
- Hyvitykset ja takaisinveloitukset erillään alennuksista. Kaikki kolme pienentävät liikevaihtoa, ja jokainen tarkoittaa täysin eri asiaa
- Valuutanvaihdon tappiot omalle rivilleen. Muuten ne vääristävät katetta huomaamatta
Mikään tästä ei ole eksoottista. Kaikki on näkymätöntä, jos kirjanpito kirjaa alustan tilityksen yhdelle liikevaihtoriville.
Dimensiot avaavat analyysin
Tilit vastaavat siihen, mihin rahaa käytettiin. Dimensiot, eli kunkin kirjauksen tunnisteet, vastaavat siihen, mihin se kuuluu. Useimmat kirjanpito-ohjelmat tukevat niitä, ja useimmat pienyritykset eivät koskaan käytä niitä.
Verkkokaupassa dimensiot, jotka kannattaa ottaa käyttöön ensimmäisestä päivästä:
- Kanava. Oma kauppa, Amazon, Etsy, tukkumyynti, jokainen markkinapaikka erikseen
- Maa tai alv-lainkäyttöalue. Koska sekä velvoitteesi että katteesi eroavat maittain
- Tuoteryhmä tai kategoria. Ei jokaista SKU:ta, joka on hallitsematon, vaan ryhmittelyt, joiden perusteella oikeasti teet päätöksiä
Näillä kolmella kysymykset, jotka muuten vaatisivat viikon taulukkotyötä, muuttuvat raportiksi: kate kanavittain kaikkien kulujen jälkeen, ovatko Saksan myyntisi kannattavia paikallinen alv ja palautukset huomioon otettuina, mikä kategoria rahoittaa muita.
Dimensioiden lisääminen myöhemmin ei korjaa historiaa. Voit aloittaa tunnisteiden käytön tänään, mutta kukaan ei lähde koodaamaan uudelleen kahden vuoden kirjauksia, joten vertailu, jonka haluat kolmantena vuonna, on pystytettävä ensimmäisenä. Se on verkkokaupan kirjanpidon halvin päätös ja se, joka useimmiten jää väliin.
Täsmäytys tekee datasta luotettavaa
Rakenne on arvoton, jos luvut ovat väärin. Verkkokaupassa se tarkoittaa alustan ja maksupalveluntarjoajan täsmäytystä joka kuukausi: bruttomyynti, maksut, hyvitykset, takaisinveloitukset ja varannot kirjataan kukin erikseen, ja syntyvä saldo vastaa sitä, mitä maksupalveluntarjoaja sanoo hallussaan olevan.
Yrityksellä, joka täsmäyttää kuukausittain, on aineisto. Yrityksellä, joka kirjaa tilitykset liikevaihdoksi, on tiliote lisävaiheineen, eikä mikään sen päälle tehty analyysi tuota oikeaa vastausta.
Missä varasto muuttaa kaiken
Jos pidät varastoa, se, milloin kirjaat tavaroiden hankintamenon, ratkaisee, onko kuukausikatteella mitään merkitystä. Ostojen kirjaaminen kuluksi ostohetkellä saa suuren täydennyserän kuukauden näyttämään katastrofaaliselta ja seuraavan erinomaiselta, vaikka mikään ei ole muuttunut. Hankintamenon kohdistaminen oikein vaatii enemmän työtä, mutta ilman sitä kuukausiraportointi on kohinaa.
Miltä hyvä näyttää eri vaiheissa
- Alkuvaiheessa. Tilien oikea erottelu ja kuukausittainen täsmäytys. Kanavadimensio, vaikka kanavia olisi yksi, koska lisäät toisen
- Usean kanavan myynti. Kaikki kolme dimensiota käytössä, kuukausikate kanavittain, alv seurattuna lainkäyttöalueittain
- Varastoa pidettäessä. Hankintameno oikein kohdistettuna, varasto arvostettuna, tuoteryhmäkohtainen kate merkityksellinen
- Kasvuvaiheessa. Kirjanpitodata syöttää raportointikerrosta, jota operatiivinen toiminta oikeasti lukee, eikä vain kerran vuodessa jätettäviä tilinpäätöksiä
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Shopifyn analytiikka ei kerro todellista voittoani?
Koska se näkee vain sen, mitä se myi. Se ei näe toimittajalaskuja, tullimaksuja, alvia kussakin maassa, valuutanvaihtoa tai muualla tilitettyjä hyvityksiä. Kirjanpito on ainoa järjestelmä, joka näkee kaikki kustannukset.
Mitä dimensioita verkkokaupan kannattaa seurata?
Kanava, maa tai alv-lainkäyttöalue sekä tuoteryhmä tai kategoria. Näillä kolmella voit mitata katteen kanavittain kaikkien kulujen jälkeen, kannattavuuden maittain ja sen, mitkä kategoriat tukevat toisia.
Voinko lisätä kirjanpidon dimensioita myöhemmin?
Tunnisteiden käytön voi aloittaa milloin tahansa, mutta aiempia kirjauksia ei käytännössä koodata uudelleen. Vuosien yli tehtävä vertailu on pystytettävä ennen vertailtavaa jaksoa.
Miten varasto vaikuttaa kuukausiraportointiin?
Jos ostot kirjataan kuluksi ostohetkellä sen sijaan, että ne kohdistettaisiin myyntiin, suuren täydennyserän kuukausi näyttää tappiolliselta ja seuraava poikkeuksellisen kannattavalta. Ilman oikeaa hankintamenon kohdistusta kuukausikate on kohinaa.
Aiheetverkkokaupan kirjanpitotilikarttakirjanpidon dimensiotverkkokaupan kannattavuus